Технологии виртуальной реальности в деле предупреждения эмоционального выгорания у медиков по эффективности сравнимы с гипнотерапией. Исследования говорят, что VR можно применять для помощи людям, страдающим, например, от затяжного стресса.
К классическим методам профилактики выгорания, которому медики стали особенно подвержены в период пандемии, относится гигиена труда и отдыха: в медцентрах организуют комнаты психологической разгрузки, с врачами работают в психотерапевтических группах.
В Клинике медицинской реабилитации Пироговского центра опробовали еще один способ справиться с затяжным стрессом: изучили, как технологии виртуальной реальности (VR) помогают в предупреждении эмоционального выгорания у медиков и сравнили эффективность этого метода с гипнотерапией.
Погрузиться в VR помогает специальная техника: удобное кресло-капсула Flow, специальный шлем с VR-очками, транслирующими изображение, которое может выбрать сам человек. Он же с помощью джойстика может управлять тем, что видит.
Участникам исследования в течение рабочего дня проводили аудиосеанс гипноза либо сеанс погружения в VR. В процессе исследования каждый сотрудник получил оба воздействия и оценил их эффективность по специальным шкалам, чтобы была возможность сравнить действенность обоих вариантов. По результатам исследования, показатели личностной и ситуативной тревожности уменьшились, и под действием гипнотерапии, и в условиях виртуальной реальности — примерно одинаково. Все участники эксперимента отметили улучшение самочувствия, повышение активности и работоспособности.
Технология Flow работает в трех направлениях: психологическая диагностика, релаксация и мобилизация психологических ресурсов человека. Сценарии для релаксации разрабатывались совместно с психологами. Человек садится в умную капсулу, надевает VR-шлем, берет в руки джойстики для управления картинкой и проходит один из релакс-сценариев, который может выбрать из имеющихся вариантов. Например, можно «отдохнуть» на море или в горах. Умиротворяющий голос призывает к спокойствию и задает темп глубокого дыхания.
В результате таких сеансов возвращается эмоциональное равновесие, восстанавливается психологический ресурс. Большинство добровольцев описали ощущения от процедуры как воодушевление, улучшение настроения, уменьшение тревожности, состояние восторга «как в детстве» и возрождение интереса к жизни.
«Таким образом, использование виртуальной среды является перспективным направлением научных исследований и, безусловно, актуальной точкой приложения усилий медицинского психолога, в процессе психоэмоциональной коррекции сотрудников различных организаций», — прокомментировал итоги исследования Вадим Даминов. Исследователи предполагают, что использование VR-технологий будет полезно и у работников других стрессовых профессий.
Главная особенность VR — возможность тренировать необходимые навыки в безопасной среде. Существуют промышленные тренажеры для автомехаников, работников нефтегазовой отрасли, военных, где можно отработать необходимые умения без всякого риска. Врачи тренируются на виртуальных пациентах, чтобы отточить свое мастерство и нивелировать количество ошибок в реальности. Благодаря высокой степени вовлеченности, которую создает VR, обучение проходит быстрее, а информация запоминается несравнимо лучше, чем при традиционном обучении.
Быстро, безопасно и эффективно — вот основные качества VR, определяющие его востребованность и перспективы использования в самых разных сферах. Организаторы эксперимента уверены, что их список будет постоянно пополняться.
