В самом центре Тюмени расположилась современная частная клиника с европейским уровнем сервиса и услуг. Топовые врачи, действенное лечение и комфортные условия создают чувство защищенности и доверия. О том, чем выделяется Центр семейной медицины «Вера» на рынке медицинских услуг, мы говорили с его директором Владимиром Шалемовым.
На чем специализируется центр «Вера»?
—Диагностика и лечение заболеваний разного профиля для взрослых и детей. Есть своя лаборатория и диагностическое отделение. Сотрудничаем со многими стационарами Тюмени, в которые можем дать направление, если потребуется.
Что выделяет центр «Вера» на рынке медицинских услуг?
—Наш медицинский центр не похож на поликлинику. С детства у всех сохранились ассоциации, что больница пахнет хлоркой, стоят клеенчатые кушетки и т.?п. Мы подошли к этому вопросу комплексно, изменили все, вплоть до внутренней отделки помещений: дизайн интерьера, мягкая уютная мебель, современная униформа врачей и приятный аромат в коридорах. Все это, чтобы центр не был поликлиникой 70-х годов, а стал местом, куда приятно приходить.
Для детей, конечно, своя территория — с большой яркой игровой. Подход к приемам малышей в «Вере» тоже особенный: дети любят посещать центр, здесь они чувствуют себя героями, а за смелость в конце приема получают медаль или сладкий подарок.
Достойный уровень сервиса. Большое внимание уделили доступности здания для маломобильных пациентов. Вход оснащен пандусами и подъемниками для инвалидов, предусмотрен специализированный санузел и просторный лифт.
Но самое главное — это специалисты, мы собрали одних из лучших докторов, в основном это известные всему городу имена.
Как Вы собрали такую команду?
—У нас действительно сильнейший штат, постарались собрать топовых специалистов города и области. Это люди, которые имеют колоссальный опыт работы, ученые степени и звания. Пациенты понимают, что обращение к хорошему специалисту может на многое влиять: как быстро и точно будет поставлен диагноз, насколько эффективное лечение будет назначено. Это существенно сэкономит время и деньги в будущем, а главное, быстрее восстановится здоровье. Причем некоторые из специалистов принимают только в центре «Вера» и нигде больше.
Какие показатели, с Вашей точки зрения, наиболее ярко характеризуют ЦСМ «Вера»?
—В центр обращается большое количество людей, и 90% из них становится нашими постоянными пациентами. Нам доверяют и нас рекомендуют друзьям и знакомым. Центру уже восемь лет и есть те, кого сюда первый раз привели родители в подростковом возрасте, а сейчас они приходят уже сами и приводят своих малышей. Это, на мой взгляд, является хорошим подтверждением того, что мы движемся в правильном направлении.
Нет очередей в коридорах, все приходят по времени и не тратят свое время в ожидании. Нет ограничений по временному промежутку приема, как это бывает в поликлиниках, где прием длится строго обозначенное время, например, 12 минут. За это время бывает, что пациент даже не успевает рассказать, что его беспокоит. Доктор сам оценивает ситуацию и решает, сколько ему потребуется на прием пациента, 20 минут, 30 или 45.
Есть семьи, которые приезжают на прием из Ишима, Тобольска, из ХМАО и ЯНАО. Это тоже важный показатель.
Как развивается центр «Вера», что нового у вас?
—Весной открылось отделение эндоскопии с новейшим оборудованием для проведения ФГДС и видеоколоноскопии под наркозом, для диагностики и удаления новообразований.
Как Вы оцениваете уровень частной медицины в Тюмени в целом?
—В Тюмени медицина на высоком уровне, и частная, и муниципальная, на оснащение которой выделяются большие деньги из бюджета. Но в это же время растет спрос на частную медицину, она развивается семимильными шагами.
В последнее время все стали следить за своим здоровьем и это даже не с пандемией связано, образ жизни изменился: быть здоровым стало модно. Диагностических обращений — не по болезни — стало гораздо больше. Люди хотят контролировать свое состояние, предупреждать болезни, а не лечить. Это замечательно. Доктора центра «Вера» в этом помогут.
Центр семейной медицины «ВЕРА»
Тюмень
Грибоедова, 6, 1/3
(3452) 39-07-07
(3452) 70-70-26
инста: csm_vera
сайт: vera-72.com
Текст: Ольга Зеленина
