Рост числа обращений пациентов к страховым медицинским представителям с жалобами на качество оказания мед услуг первичным звеном здравоохранения в наступившем 2021 году продолжился. По сравнению с прошлым годом число обращений в среднем увеличилось на 10 тысяч в неделю, что превышает среднегодовой уровень на 15%. В период пандемии серьезное испытание пришлось на долю пациентов с хроническими заболеваниями. Им плановая помощь жизненно необходима.
98% обращений к страховщикам решается в интересах пациентов, а значит, система ОМС справляется с нагрузкой в чрезвычайных условиях.
ПОДЕЛИТЬСЯ
