Белоснежная улыбка — важный компонент образа успешного человека. И понятие «персональный стоматолог» уже прочно вошло в нашу жизнь. И если раньше мы посещали клинику только, когда проблемы с зубами достигали критической отметки, то сегодня все чаще внимание уделяется профилактике и протезированию. Каковы признаки хорошей стоматологической клиники и как среди многообразия учреждений выбрать свою, единственную?
Алена Анатольевна, как не ошибиться при выборе стоматологической клиники, на что надо обращать внимание?
— Каждый человек по-своему подходит к выбору клиники. Кто-то любит маленькие приватные кабинеты, кто-то выбирает большие клиники, где есть различные специалисты и можно прийти и получить полный комплекс стоматологических услуг. Но главное — это отзывы клиентов. Их читают на сайтах клиник и в различных соцсетях, опрашивают друзей, коллег и знакомых.
Я всегда советую проверять корректность отзывов и составлять свое личное мнение. Просто прийти в клинику, которую тебе посоветовали, и познакомиться с врачом, которого ты выбрал. Будучи в клинике, обратите внимание на чистоту помещений, опрятность встречающего персонала и администратора, врачей и их ассистентов. Отметьте, с каким настроем вас встречают. Все это поможет сделать правильный выбор.
Как выбрать «своего» стоматолога, какие критерии профессионализма можно выделить?
— Для пациента очень важным критерием является доверие врачу. Лечение у ортодонтов и ортопедов — длительное, да и терапевты остаются надолго в жизни пациента. И очень важно наладить позитивный взаимный контакт уже на первичной консультации. Расскажите врачу о том, что беспокоит, обсудите предварительный план лечения и станет ясно, готовы ли вы доверять этому специалисту свое здоровье или стоит поискать другого врача.
Кто-то отдает предпочтение врачам с большим стажем, а кто-то, наоборот, любит молодых за то, что они чаще внедряют в своей работе новые материалы и методики. Но врач, как профессионал, в первую очередь составляет комплексный план лечения. И не только по своему узкому профилю. В грамотно составленный план будут входить профессиональная чистка зубов, санация полости рта, чтобы исключить различные воспалительные и кариозные процессы. При необходимости, согласно условиям полости рта, может быть предложено протезирование и проведение совместных консультаций со специалистами смежных специальностей, чтобы составить целостное видение проблемы.
Хороший доктор в процессе лечения учитывает здоровье пациента в целом, уделяя внимание вопросам, на первый взгляд не связанным со стоматологией напрямую.
Врачи много сил вкладывают в свое профессиональное развитие и сами заинтересованы отдавать свои знания и умения пациентам. Поэтому использование новых материалов, посещение курсов повышения квалификации или освоение новых навыков — все это признаки хорошего специалиста.
Что нового появилось в стоматологии за последние два-три года?
— Лидеры в производстве новинок — фирмы-производители материалов для лечения, пломбирования и восстановления зубов. Они всегда совершенствуют свои продукты, добавляют что-то новое. И у врачей всегда есть широкая альтернатива применяемым средствам лечения.
Совершенствуется и техника. Широко применяется сейчас изоляция коффердамами и раббердамами, используются микроскопы и различные инструменты. Уже не представляется работа без использования 3D-диагностики. Составление комплексных планов лечения без нее уже невозможно. И здесь появляются новые программы с дополнительными маркерами и инструментами, чтобы помочь врачу видеть насквозь не только больной зуб, но и челюсть пациента в целом.
Роботы пока не заменили врача, но это к лучшему. Без соответствующего психологического настроя и душевного спокойствия сложно находиться в кресле долгое время, и тут человеческий фактор играет важную роль. Врач всегда поможет побороть внутренние страхи и успокоиться.
Пару слов о необходимости профосмотров и профилактики, есть ли различия для взрослых и детей?
— Это связанные между собой понятия — профилактическое лечение назначается после планового посещения пациентом клиники для осмотра состояния полости рта, когда его ничего не беспокоит. По результатам доктор может назначить профессиональную гигиену полости рта и покрытие зубов фторсодержащими препаратами, чтобы снизить риски возникновения кариеса в дальнейшем. Или нанесение дисенситайзера для снижения повышенной чувствительности зубов в пришеечной области.
Врач назначает такой осмотр обычно раз в полгода, но если необходим контроль какой-то ситуации или речь идет об ортодонтии, то срок может варьироваться — раз в месяц или раз в три месяца.
У детей срок профосмотров обычно раз в три месяца из-за существующей высокой кариесогенности. Скорость развития кариеса у детей выше, и, чтобы ничего не упустить, посещать стоматолога нужно чаще.
Можно ли в коммерческих клиниках получить лечение по полисам ОМС и ДМС? Есть ли различия в обслуживании платных и страховых пациентов?
— Да, в Тюмени есть клиники, которые обслуживают пациентов по полисам ОМС и ДМС. Учреждения заключают специальные договоры со страховыми компаниями, в которых прописывается оплачиваемый ими список процедур, используемые материалы, методики и так далее. Для полисов ОМС он бюджетный и един для всех пациентов. В случае с полисами добровольного страхования, компании могут предлагать своим клиентам различные пакеты услуг, например, эконом, стандарт, ВИП. У каждого конкретного пациента в этом случае объем оказываемых услуг может быть свой. У кого-то в страховку будет входить только осмотр терапевта, а кто-то сможет за счет страховки оплатить и чистку зубов, их лечение и даже протезирование.
Хочу подчеркнуть — качество оказания платных услуг ничем не отличается от обслуживания пациентов с полисами ДМС. Лечение всегда проводится согласно внутренним стоматологическим стандартам, принятым в клинике.
Ваши пожелания нашим читателям?
— Не нужно бояться стоматологов. Чем больше мы терпим зубную боль дома, тем глобальнее проблемы приходится решать врачу в клинике. Лучше решать появляющиеся проблемы на начальном этапе. И не забывайте про домашнюю гигиену полости рта. Используйте новые щетки и пасты, не забывайте о зубной нити, ершиках и ирригаторах. Все это поможет сохранить ваши зубы здоровыми, а улыбку белоснежной.
Деркач Алена Анатольевна – врач-стоматолог терапевт стоматологической поликлиники Dr. Albus, стаж работы 11 лет
В грамотный план лечения входят профессиональная чистка зубов и санация полости рта, чтобы исключить все воспалительные и кариозные процессы.
